RU
RU
EN
RU
RU
EN
Формируем бренд и стандарты сервиса, подбираем персонал и оператора, проводим объект через техническое открытие — без простоя и потери выручки на старте.
Концепция бренда, SOP по каждой службе, чек-листы контроля качества.
Организационная структура, штатное расписание, выбор управляющей компании.
PMS, каналы продаж, система бронирования и внутренние процессы объекта.
Приёмка номерного фонда и инженерии, пусконаладка, мягкий запуск перед стартом продаж.
«Главная ошибка при запуске — нанимать людей и покупать PMS в последний месяц. Стандарты и оператор выбираются на этапе проектирования, а не после сдачи объекта.»
Директор по управлению активами
Becar Asset Management
Подготовка к открытию: операционные стандарты, штатное расписание, подбор и обучение персонала, выбор систем управления и каналов бронирования, бренд и позиционирование, график предпродажной подготовки. Состав работ согласуется заранее.
Да. Мы оцениваем текущее состояние проекта и берём только те этапы, которые нужны.
Объект можно передать в операционное управление Becar Asset Management или остаться на собственном управлении. Условия фиксируются в договоре.
После брифинга и оценки объёма работ. Сроки и стоимость закрепляются в договоре и зависят от размера объекта и готовности проекта.
Нет. Мы отвечаем за выполнение согласованных работ, но показатели отеля после открытия зависят от рынка и ряда внешних факторов.
Расскажите, на какой стадии проект — поможем выстроить график запуска и избежать простоя.