Берём объект в операционное управление: загрузка, revenue management, каналы продаж и прозрачная отчётность перед собственником каждый месяц.
Динамическое ценообразование, прогноз загрузки, управление каналами продаж и OTA.
Контроль качества сервиса, SOP по службам, работа с отзывами и репутацией.
Ежемесячный P&L, KPI загрузки и ADR, прогноз на следующий период.
Штат объекта, подбор и контроль подрядных служб (клининг, техобслуживание).
«Инвестор покупает не метры, а операционную модель. Наша работа — сделать её предсказуемой и показывать это цифрами каждый месяц.»
В апарт-отеле номера принадлежат разным собственникам, поэтому добавляются договоры с каждым из них, правила распределения результата и отдельная отчётность. Операционная работа с гостями при этом близка к гостиничной.
Это определяется договором. Обычно результат распределяется после вычета расходов и вознаграждения управляющей компании по правилам, закреплённым в договоре. Точный порядок определяется для каждого объекта.
Вознаграждение зависит от формата и размера объекта и закрепляется в договоре. Мы называем условия после первичного обсуждения.
Через регулярные отчёты, доступ к ключевым показателям и сверку данных. Состав отчётов и права собственника фиксируются в договоре.
Условия расторжения, срок и последствия прописываются в договоре. Мы советуем обсудить их с юристом до подписания.
Законопроект о долевом строительстве гостиниц вводит оператора из специального реестра: он подписывает передаточные акты, предъявляет претензии застройщику и управляет номерами.
Оператор из реестра и эскроу 80/20: новый закон вместо 214-ФЗ →Расскажите о текущих показателях объекта — подготовим предварительную оценку потенциала за два рабочих дня.