Алексей Борисюк, управляющий директор Becar FM, о цифровизации отрасли управления недвижимостью
На одной из последних конференций наконец-то стали говорить не о том, что цифровизация не нужна и ничего не меняет на рынке эксплуатации. Наконец рынок прошёл эту стадию отрицания и теперь основной темой становятся вопросы того, как эффективнее внедрить технологии, как убедить собственника. А если внедрять IoT-системы на объекте, то с каких лучше всего начать.
Действительно, те запросы на цифровизацию от собственников и управляющих, которые к нам поступают, пока не носят массового характера. Сегодня еще нет таких бизнес-направлений, где бы требовалось обязательное наличие цифрового продукта. Однако участились запросы на интеграцию наших IT-решений с теми, которые уже были внедрены на объекте.
Но если цифровые технологии и не стали до сих пор определяющим фактором, то это произойдет в ближайшем будущем. Достаточно посмотреть, как на цифровизацию смотрят наши власти. Большинство взаимоотношений с госорганами сейчас переведено в цифровую плоскость и еще больше будет переведено со временем.
Причем есть запрос рынка не только на цифровизацию, но в первую очередь на отечественные решения. Чувствуя этот тренд, с февраля 2022 года мы приняли решения о разработке собственной системы для управления зданиями (BMS или Building Management System). Отечественные аналоги, конечно, были. Но они не такие гибкие, не такие универсальные, не такие доступные.
Интегрировав этот модуль в нашу систему Kaizen, мы смогли с его помощью оптимизировать рутинные обходы. При этом система сама мониторит состояние на объекте, собирая все данные. К тому же она позволяет удаленно (при наличии интернета) смотреть, что происходит на объекте. А заявка, в случае возникновения нештатной ситуации, создается автоматически.
Само собой разумеется, что у всех совершенно разное понимание цифровизации. Однако принципиальная смена подхода на FM-рынке – это тот вызов, который, как мне кажется, уже сегодня стоит перед всеми игроками.